Política de Privacidade

Naileto - Sistema de Agendamentos e Gestão

Última atualização: 07/03/2026

1. Introdução

A Naileto ("Nós", "Nosso", "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo Naileto ("Aplicativo", "Serviço").

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras leis aplicáveis de proteção de dados. Ao utilizar nosso Aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza o Aplicativo, coletamos automaticamente:

2.3. Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, como provedores de serviços de autenticação (Google, Apple) quando você opta por fazer login usando essas plataformas.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

Finalidade Descrição
Fornecimento de Serviços Para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo gestão de agendamentos, clientes e finanças.
Comunicação Para enviar notificações, lembretes, atualizações sobre o serviço e responder às suas solicitações.
Personalização Para personalizar sua experiência e fornecer conteúdo e funcionalidades relevantes.
Análise e Melhorias Para analisar o uso do Aplicativo, identificar tendências e melhorar nossos serviços.
Segurança Para proteger contra fraudes, abusos e garantir a segurança do Aplicativo e dos usuários.
Conformidade Legal Para cumprir obrigações legais, regulamentares e responder a solicitações governamentais.
Marketing Para enviar comunicações de marketing (com seu consentimento) sobre novos recursos, ofertas e atualizações.

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

5. Compartilhamento de Informações

5.1. Não Vendemos seus Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.

5.2. Compartilhamento com Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o Aplicativo, incluindo:

Esses prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados.

5.3. Compartilhamento por Obrigação Legal

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou processo legal, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários.

5.4. Transferências de Negócio

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação, com notificação prévia.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

Importante: Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a proteger suas informações da melhor forma possível.

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Quando você encerra sua conta, podemos reter certas informações por um período adicional para:

Após o período de retenção, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais de forma segura.

8. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

8.1. Direito de Acesso

Você tem o direito de acessar e obter uma cópia dos seus dados pessoais que processamos.

8.2. Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

8.3. Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários ou quando você retirar seu consentimento.

8.4. Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados em formato estruturado e interoperável.

8.5. Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.

8.6. Direito de Revogação de Consentimento

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento.

8.7. Direito de Informação

Você tem o direito de ser informado sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.

8.8. Direito de Revisão de Decisões Automatizadas

Você tem o direito de solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em processamento automatizado.

Como Exercer seus Direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável e de acordo com a legislação aplicável.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do Aplicativo e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu dispositivo ou navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

10. Privacidade de Menores

O Aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

11. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do Aplicativo ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar questões relacionadas a esta Política de Privacidade e questões de privacidade em geral. Você pode entrar em contato com nosso DPO através dos canais indicados na seção "Contato".

14. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Naileto

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

E-mail: privacidade@naileto.app.br

E-mail geral: contato@naileto.app.br

Website: https://naileto.app.br

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Se você acredita que seus direitos de proteção de dados foram violados, você também pode apresentar uma reclamação à ANPD através do site: www.gov.br/anpd
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